Über CCONE

We connect. You grow.

Ein starkes Team. Klare Lösungen.
Bessere Kundenerlebnisse.
Unsere Vision und Mission

Starke Verbindungen,
die bleiben.

Wir schaffen Kundenerlebnisse, die begeistern und Unternehmen langfristig stärken. Mit einer Kombination aus Technologie, Daten und persönlichem Service helfen wir Unternehmen, ihre Kundeninteraktionen zu verbessern.

Unser Antrieb: Serviceprozesse, die effizienter, nahtloser und persönlicher sind.

Wir optimieren Kundenservice über alle Kanäle hinweg.
Wir bringen Unternehmen und ihre Kunden näher zusammen.
Wir gestalten die Zukunft des Kundenservice – individuell und innovativ.
Wer wir sind

Gemeinsam Kunden­service
neu denken

Führung, die Innovation mit Partnerschaft verbindet – für bessere Kundenerlebnisse.

Unser Management-Team
Torsten Krause

CEO
CCONE Group GmbH
  • Langjährige unternehmerische Erfahrung seit 2001
  • Aufbau erfolgreicher Beteiligungs-gesellschaften im IT- und Dienstleistungssektor
  • Visionärer Kopf mit Fokus auf Wachstum und Innovation
Hannelore Picking

CEO
CCONE Nearshore GmbH
  • Über 35 Jahre operative Führung der Nearshore Standorte
  • Umsetzungsstarke Macherin mit Fokus auf Prozesseffizienz und Mitarbeiterentwicklung
  • Fundierte Branchenerfahrung BPO

Unsere Werte

Unsere Arbeit basiert auf klaren Werten. Sie bestimmen, wie wir denken,
wie wir handeln und wie wir gemeinsam mit unseren Auftraggebenden bessere Erlebnisse gestalten.
Unsere Werte geben Orientierung – 
im Alltag, in Entscheidungen und im Miteinander.

Das macht uns aus

Mehr als Service.
Wir schaffen Erlebnisse.

Wir glauben, dass nachhaltige Kundenbeziehungen auf Vertrauen,
Innovation und echter Partnerschaft basieren.

Unsere Mission: Kundenerlebnisse gestalten,
die Unternehmen und Menschen nachhaltig verbinden


Innovation
Wir setzen neue Maßstäbe für
besseren Service.
Partnerschaft
Zusammenarbeit auf Augenhöhe,
für nachhaltigen Erfolg.
Effizienz
Optimierte Prozesse,
die echte Ergebnisse liefern.
Kunden­orientierung
Lösungen mit echtem Mehrwert
für Unternehmen und Kunden.
Stark aufgestellt

Wir sind da,
wo unsere Kunden uns brauchen.

CCONE ist groß genug für Skalierung – und fokussiert genug für echte Nähe.
Mit unseren Standorten in Deutschland, Bulgarien, Bosnien & der Türkei bieten wir
skalierbare Kapazitäten nach höchsten Qualitätsstandards.

2.450
Beschäftigte
12
Sprachen
61.2 Mio.
€ Umsatz
18
Standorte

Gemeinsam die Zukunft des
Kundenservice gestalten.

Lassen Sie uns gemeinsam neue Maßstäbe setzen – für besseren Service,
zufriedene Kunden und nachhaltige Erfolge.
Jetzt Kontakt aufnehmen