Homeoffice Stelle als Kundenberater im technischen Support (m/w/d)

Du hast Lust an etwas Großem mitzuwirken? Für unsere Standorte in Leipzig, Berlin und Chemnitz suchen wir DICH als Kundenberater im technischen Support (m/w/d) in Teilzeit / Vollzeit ausschließlich aus dem Homeoffice.
Gerne auch als Quereinsteiger: Alles, was Du für den Job brauchst, lernst Du bei uns!

Deine Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen
• Attraktive Vergütung mit bis zu 15€/Stunde und mehr!
• Tätigkeit im Homeoffice von Anfang an
• Nicht nur Deine Kollegen können Deine Freunde werden - auch Deine Freunde können Deine Kollegen werden - und es lohnt sich!
• Du erhältst ein mehrwöchiges, bezahltes Training, so dass Du fit und gut vorbereitet für den Job bist. 
• Weiterbildungen und Schulungen, verschiedene Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Gekommen, um zu bleiben: Wir belohnen Deine Firmenzugehörigkeit, indem wir Deinen Stundenlohn sowie deinen Urlaubsanspruch mit zunehmender Betriebszugehörigkeit erhöhen.
• Pünktliches Gehalt zzgl. einer leistungsorientierten Prämie

Deine Aufgaben

• First-Level-Support Customer Care eines Internet-/Telefon- und TV-Anbieters
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
• Beantwortung und Lösen von Kundenanfragen zu bspw. technischen Störungen(Telefon/Internet/TV), Leitungsmessungen, Verträge und Vertragsbestandteile, Rechnungsanfragen, Telefonie-Einstellungen, Umzüge, Tarifberatung, Datenpflege, uvm.
• Telefonische und schriftliche Weiterleitung von weiterführenden Anfragen

Dein Profil

• Du bist Quereinsteiger oder hast bereits passende Berufserfahrung bzw. eine kaufmännische Ausbildung.
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.
• Leidenschaft für Kundenkommunikation und Freude am Telefonieren
• hohes Maß an Eigenmotivation und Spaß an Teamarbeit
• Und das Wichtigste: Du hast Lust an etwas Großem mitzuwirken!

Wir bieten eine moderne und dynamische Unternehmenskultur mit echter Wertschätzung und fantastischem Arbeitsklima. Spaß bei der Arbeit und eine gelebte Führungskultur sind für uns keine Fremdworte. Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Stell uns Deine offenen Fragen gerne über unser Kontaktformular oder im Video Chat.